Engagement Depth Index™

Новый стандарт измерения вовлечённости и смыслового контакта

«Не просто привлечь взгляд, а удержать душу»

Философия и суть

Engagement Depth Index (EDI) — это инструмент оценки реального взаимодействия аудитории с контентом. В отличие от поверхностных метрик вроде показов и кликов, EDI отвечает на ключевые вопросы современного маркетинга:

Осмысленность контакта

Насколько ваше сообщение оказалось значимым для конкретного человека?

01

Сдвиг установок

Изменилось ли отношение аудитории к бренду после взаимодействия?

02

Эмоциональный след

Какой эмоциональный отпечаток оставил ваш контент в сознании людей?

03

Простая аналогия:

Представьте, что вы дарите подарки на вечеринке. Количество вручённых коробок — это старые метрики. EDI измеряет, сколько подарков распаковали, сколько людей искренне улыбнулись, кто переслал фото подарка друзьям, и кто на следующий день сказал спасибо. Это переход от количества касаний к глубине сердечного отклика.

Три ключевых компонента Engagement Depth Index™

Индекс строится на трёх взаимодополняющих факторах, каждый из которых оценивается от 0 до 100. Итоговый EDI — это сумма этих факторов с учётом их важности.

25%

ПОГРУЖЕНИЕ

Этот фактор оценивает, насколько аудитория была сосредоточена на вашем контенте, а не просто пролистала его.

Что анализируется:

  • Время удержания внимания (DST — Deep Stay Time)
  • Скроллинг и паузы на ключевых элементах
  • Возврат к одним и тем же фрагментам
  • Просмотр без отвлечений (full attention sessions)

Пример:

Если пользователь не просто пролистал вашу статью, а остановился на интерактивном графике, увеличил его и провёл на странице больше двух минут — это высокий уровень погружения.

45%

СОПЕРЕЖИВАНИЕ

Самый ценный компонент, измеряющий эмоциональную связь между брендом и аудиторией.

Что анализируется:

  • Тональность и глубина комментариев (не эмодзи, а развёрнутые мысли)
  • Поделиться с личной историей («меня это тоже коснулось»)
  • Создание user-generated content с упоминанием вашей ценности
  • Эмоциональная окраска реакций (NLP-анализ)

Пример:

Под вашим постом о трудностях материнства собрались не лайки, а десятки рассказов мам о своём опыте, советы и слова поддержки друг другу.

30%

ДЕЙСТВИЕ

Финальный аккорд, показывающий переход от эмоций к реальным поступкам.

Что анализируется:

  • Конверсия в целевые действия (подписка, покупка, скачивание)
  • Агитация — пользователь рекомендует вас другим
  • Изменение привычек аудитории в вашу пользу
  • Долгосрочный LTV после контентного взаимодействия

Пример:

После серии видео об экологичном образе жизни ваши зрители не только ставят лайки, но и переходят на сайт партнёра за многоразовыми бутылками, а затем приходят с отзывом через месяц.

Технологическая платформа: Empathy Core Engine

Наша запатентованная система анализирует миллионы сигналов и превращает их в понятную картину глубины контакта. Этапы работы:

1

Сбор поведенческих маркеров

Мы интегрируемся со всеми каналами: веб-аналитика, соцсети, формы обратной связи, колл-центры и даже офлайн-события.

2

Семантический и эмоциональный анализ

Нейросети анализируют не только слова, но и паузы, смайлы, скорость набора текста, чтобы понять истинное отношение человека.

3

Построение «Карты следов»

Визуализация всех точек контакта и их эмоциональной окраски на едином дашборде. Вы видите не цифры, а живую историю взаимодействия.

4

Сценарии углубления контакта

Система подскажет, какой следующий шаг предложить аудитории в зависимости от её текущего уровня эмпатии: от простого опроса до личного приглашения.

Традиционный

Старый подход

Считает лайки и репосты любой ценой

Оптимизирует заголовки под алгоритмы

Гонится за охватами без памяти

VS
EDI™

Наш подход

Начинается с вопроса: «Что почувствует человек после прочтения?»

Показывает динамику настоящего доверия, а не вирусности

Строит сообщество, а не толпу

Итог:

Engagement Depth Index — это мост между количеством касаний и качеством отношений. Мы превращаем размытое понятие «лояльность» в измеримую, управляемую величину. EDI не отменяет старые метрики, а наполняет их смыслом: теперь вы точно знаете, сколько людей вам доверяют, а не просто видят вас.